opc_loader

Wensenlijst

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Plaats uw bestelling in het winkelwagentje. Als u in het winkelwagentje bent en u wilt nog verder kijken,  klik dan op ‘verder winkelen’. Bent u klaar met uw bestelling , klik dan op ‘afrekenen’.U kunt een account aanmaken, al uw gegevens en bestellingen blijven dan bewaard.


U kunt ook bestellen als gast zonder in te loggen, maar wij vragen wel om uw naam, email en adresgegevens, deze hebben wij nodig om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Ook vragen wij om uw telefoonnummer (handig als wij u via email niet kunnen bereiken) maar dit is niet verplicht. 


U krijgt van ons altijd een bevestigingsemail als u heeft besteld en betaald. Als dit niet het geval is kunt u contact opnemen op info@mikado-sieraden.nl of bellen op 0115-452562


Ook kunt u het bedrag overmaken op onze IBAN rekeningnummer NL71 RABO 014.21.15.029 Tnv. Mikado te Sas van Gent. Als u dit doet, wilt u dan ook de contactmail (met het artikelnummer en de omschrijving) invullen, dan kunnen wij zorgen dat u de artikelen zo snel mogelijk in huis heeft.


In Belgie leveren wij ook, u betaalt handig direct via MISTERCASH, KBC, BELFIUS of creditcard VISA, AMEX of MASTERCARD


U kunt ook telefonisch een vraag stellen of iets bestellen. Het nummer is 0115-452562


In de meeste gevallen als u van maandag tot vrijdag voor 16.00 bestelt , heeft u de volgende dag de bestelling in huis. Bestelt u in het weekend dan duurt dit 2-3 werkdagen. 


De bestelling kan in de meeste gevallen gewoon door de brievenbus, dus u hoeft hiervoor niet thuis te zijn. Als het een pakket betreft, wordt dit  door PostNL  2 x aangeboden en bent u dan niet thuis, dan krijgt u van PostNL een brief wanneer u het kan afhalen op het postkantoor.


Ik heb wel besteld, maar niet betaald?

Uw bestelling wordt door ons geannuleerd, u kunt wel gewoon opnieuw bestellen in de webshop of per email of telefoon.


Ik heb wel besteld, maar weet niet of de betaling is gelukt?

U krijgt van ons altijd een bevestigingsemail van uw bestelling, en u krijgt ook een mail na een geslaagde betaling . Is dit niet het geval, neem contact op info@mikado-sieraden.nl of bel 0115-452562


Ik wil iets retour sturen?

U mag om welke reden dan ook; niet naar verwachting, kleur niet mooi, te groot, te klein , beschadigd door vervoer, ( wel moet u bij beschadiging door vervoer direct contact met ons opnemen) artikelen retourneren.

U heeft bij ons 14 dagen bedenktijd of u iets retour wilt sturen. Dan heeft u ook nog 14 dagen de tijd om het retour te sturen, dus 28 dagen vanaf de factuurdatum. Neem wel direct contact met ons op via info@mikado-sieraden.nl of bel 0115-452562.


Het artikel moet wel ongedragen zijn.


Als u binnen 14 dagen na factuurdatum contact opneemt via info@mikado-sieraden.nl of belt 0115-452562, krijgt u het volledige bedrag wat u heeft betaald incl. verzendkosten door ons binnen 14 dagen (meestal eerder) op uw rekening gestort. Wij moeten dan wel onze artikelen terug hebben binnen 14 dagen. De verzendkosten voor het retoursturen zijn wel voor uw rekening.

 


www.mikado-sieraden.nl
Westkade 71
4551 CE Sas van gent
Nederland
0115-452562
info@mikado-sieraden.nl
IBAN: NL71RABO0142115029
BIC: RABONL2U
KvK: 21013523
Btw: NL118751578B01

Contact

*
Beveiligingscode
CAPTCHA Image
Ik kan de beveiligingscode niet goed zien